Matias Verdun Maldonado
Consultor tecnológico · Zoho Suite · WhatsApp API · IA · No-Code
Profesional en sistemas y consultor tecnológico. Implemento Zoho, integro WhatsApp API, aplico IA a casos concretos y armo soluciones No-Code. Me involucro hasta que la herramienta queda funcionando y el equipo la puede usar.
Experiencia
Consultor Zoho Suite · 121 - Customer Technology
2026 – Presente
- • Consultoría e implementación de Zoho Suite (CRM, Creator, Analytics, Flow, Desk y más).
- • Integraciones por APIs, WhatsApp y aplicaciones internas a medida.
- • Uso IA de forma práctica (LLMs, MCP, agentes) para automatizar tareas concretas.
- • Me involucro desde el relevamiento hasta que la herramienta queda funcionando y el equipo la puede usar.
Implementador de Software — Procesos & IT · MundoJob
Feb 2024 – 2026
- • Automatizaciones y procesos con Zoho Suite (CRM, Deluge, Flow, Analytics).
- • Integraciones con WhatsApp API para comunicación con clientes y equipos.
- • Herramientas de RRHH e IT (CrossChex, GLPI) que redujeron trabajo manual.
Desarrollador No-Code (Pasantía) · Globant
Oct 2023
- • MVP con plataforma No-Code (Bubble): landing, login, menú y lógica de producto.
- • Trabajo en equipo con metodología ágil (Scrum).
Soporte IT (Pasantía) · MSIT
Abr 2023 – Oct 2023
- • Brindé soporte técnico a empresas y organicé infraestructura básica.
Trabajo seleccionado
Zoho CRM + WhatsApp API: comunicación con clientes · MundoJob
El seguimiento dejó de depender del celular personal o de la memoria de alguien. El equipo puede retomar una conversación con contexto y priorizar sin preguntar en el pasillo. Hay menos trabajo repetitivo en confirmaciones y recordatorios, y la atención del día a día es más rápida, con menos ida y vuelta: cuando entra un mensaje, hay un lugar claro donde vive y qué sigue. Sobre todo, el canal quedó usable de verdad — no solo “conectado” en el papel — porque quedó alineado al proceso comercial que el equipo ya necesitaba sostener.
Orden en personas y asistencia · MundoJob
Menos fricción interna y mejor visibilidad para RRHH. Con el registro centralizado, deja de haber ida y vuelta por datos incompletos: hay un lugar donde mirar asistencia y estado de personas cuando hace falta decidir o reportar.
Visibilidad del parque tecnológico · MundoJob
Más claridad operativa y mejor respuesta ante problemas. IT puede priorizar con contexto real — dispositivo, historial e impacto — en lugar de apagar incendios a ciegas cada vez que alguien escribe “no me anda”.
Enfoque y herramientas
Zoho Suite (CRM, Creator, Analytics, Flow, Desk) · Deluge · WhatsApp API · APIs REST · IA (LLMs, MCP, agentes) · No-Code / low-code (Bubble, Zoho) · automatizaciones · adopción · GLPI.
Formación y reconocimientos
Tecnicatura en Informática Profesional y Personal — Inst. Sec. J. F. Kennedy
2017 – 2023
- • Reconocido como “El arquitecto del cambio” en MundoJob (2025)
- • Reconocido como “Mejor Compañero” en MundoJob (2024)
- • Egresado con Honores — Premio a la Excelencia Académica (2023)
- • Mejor promedio del ciclo lectivo (2023)