MundoJob
Visibilidad del parque tecnológico
Organicé el seguimiento de más de 150 dispositivos y las incidencias del día a día, para que IT sepa qué pasa, dónde y con qué prioridad.
Problema
Sin un inventario e incidencias centralizados, IT perdía tiempo ubicando equipos y priorizando problemas.
Enfoque
Implementé y administré GLPI Network Cloud para monitoreo y control del parque (+150 dispositivos): inventario, tickets e incidencias con prioridad visible.
Resultado
Más claridad operativa y mejor respuesta ante problemas.